Абонентів Київстар здивувавали дивні повідомлення, за які компанія в підсумку змушена була вибачитися.

Згадані SMS, зі слів представників компанії, приходили в останні дні користувачам помилково. Вся справа в збої роботи системи, який і призвів до поширення повідомлень про блокування мобільних номерів абонентів, а також некоректних даних про тарифні плани. Про це пише "GSMinfo".


Компанія Київстар прокоментувала цей інцидент у своєму Facebook після того, як отримала масу скарг від абонентів про отримання сумнівних SMS-повідомлень. Адміністрація компанії принесла вибачення своїм клієнтами, а найголовніше пообіцяла компенсувати витрати за всі сервіси, які надавалися абонентам некоректно.

Також в компанії попросили, щоб наступного разу при подібних неполадках користувачі розміщували у себе на сторінці в Facebook свою скаргу з докладним описом проблеми і актуальним номером телефону (на який приходило некоректне повідомлення). Завдяки цьому, в Київстар зможуть швидше відреагувати на скаргу і усунути всі неполадки.


Варто відзначити, що згідно з офіційною статистикою, українці найчастіше віддають перевагу саме мобільному оператору Київстар, який є найбільш популярним на території нашої країни. Правда останнім часом у інших мобільних операторів можна відшукати куди більш вигідні тарифи.

Раніше "Hyser" писав про те, що Київстар ввів нову необхідну послугу. Можна заблокувати самостійну заміну карти абсолютно безкоштовно і дуже просто.

Також наш портал повідомляв, що експерти назвали мобільні додатки, які ламають ваш смартфон. Від їх використання краще позначитися.

Нагадуємо, що Київстар запустив нову послугу, яка стане в нагоді кожному. Крім того, ціна її доступна кожному українцю.