Світла немає, а графік каже, що має бути? Ось що робити, коли електроенергія зникає без попередження

В Україні знову зростає кількість неприємних сюрпризів для мешканців: електроенергію вимикають поза плановими графіками.

Ситуація серйозна — країна стикається з довгостроковим дефіцитом електроенергії, який швидко не вирішити.

У разі екстрених відключень графіки можуть не діяти для всіх. Але навіть при стабілізаційних відключеннях інформація про наявність світла інколи не збігається з вашою чергою. Чому так відбувається?

Фахівці YASNO пояснюють:

1. Коригування графіків від "Укренерго". Якщо оператор змінює план, інформація про чергу оновиться пізніше. Слідкувати за змінами можна через додаток YASNO або портал «Київ Цифровий».
2. Локальні аварії. Проблеми можуть виникнути у внутрішньобудинкових мережах або на лініях обслуговуючої компанії.

Що робити, якщо світло вимкнули без попередження:

• Перевірте екстрені відключення. Інформацію можна знайти на офіційних сторінках YASNO, ДТЕК або «Укренерго».
• Зв’яжіться з ОСББ або компанією, що обслуговує будинок. Можливо, сталася локальна аварія.
• Повідомте оператора системи розподілу. Якщо ваша адреса відсутня у графіку або час не збігається, можна залишити повідомлення на сайті ДТЕК Київські електромережі у формі «Повідомте нас».

Навіть якщо світло зникло без попередження, не панікуйте — зазвичай проблему можна швидко з’ясувати та відновити енергопостачання. А головне — тепер ви знаєте, куди бігти за інформацією.

Читайте також:

Опалювальний сезон-2025: що горітиме дешевше? Експерти назвали паливо, яке економить у двічі більше, ніж дрова.

Без світла, води та опалення взимку: які українці опиняться за межею виживання.