Клієнт поскаржився на блокування платежу з інтернет-картки
ПриватБанк є одним з найбільших банків України, послугами якого користуються мільйони громадян. Нерідко в клієнтів виникають труднощі з використанням послуг і сервісів фінустанови. Так, один з клієнтів поскаржився на блокування платежу з інтернет-карти. Відповідний відгук опублікований на сайті minfin.
Підпишись на Hyser.com.ua в Google News! Тільки найяскравіші новини!
За словами клієнта він хотів здійснити оплату за послуги медіасервісу MEGOGO з інтернет-картки. Сума платежу становила 99 гривень і дана сума була на рахунку, однак платіж не був пропущений. Чоловік відразу ж звернувся на підтримку, де йому повідомили, що оплата в інтернеті сервісу MEGOGO інтернет-картою від ПриватБанку не можлива.
Звернення клієнта. Фото: скріншот minfin
На проблему відреагував представник Приватбанку і пояснив клієнту, як діяти в даній ситуації.
"Нам дуже шкода, що ви не змогли здійснити бажану операцію.
Хочемо пояснити, що за вказаною операцією в банк надходить запит на створення операції за окремим токеном (віртуальним рахунком) карти, що не допускається для інтернет-картки.
Також, через те, що торгова точка використовує термінал іншого банку, на його налаштування може вплинути тільки магазин, який його використовує. В даний час банком розроблена можливість створення digital карток за допомогою Приват24", - написав представник фінустанови.
Клієнту пояснили, що для замовлення карти потрібно перейти в оновлену версію Приват24, потім увійти в обліковий запис. Далі потрібно вибрати пункт" гаманець", додати карту і вибрати"Digital карта". Після створення карти можна без комісії переказувати гроші з інтернет-карти на digital карту"універсальна".
Військове братерство та ефективна взаємодія на полі бою дають потужні результати. Днями відбулася знакова зустріч керівництва Служби безпеки України та елітного Центру спеціального призначення «Омега».
Про це Леся Кашпур,Начальник управління методології та роз’яснення податкового законодавства Генеральної дирекції ВГО "Асоціація платників податків України", пише у власному блозі
Поки офіційні звіти та телевізійні сюжети наповнені красивими картинками про незламність, майбутнє відновлення та інноваційну економіку, за лаштунками реального життя назріває стратегічна катастрофа.
У центрі України, де колись гриміла слава козацьких повстанців, зустрівся військовий чин минулого та сьогодення. До Дня Героїв бійці Центру спеціального призначення «Омега» взяли участь у Всеукраїнському вшануванні героїв Холодного Яру.
Готуйтеся до кілометрових черг та тижнів очікування. В ефірі каналу «Акценти» розібрали нову медичну реальність, яка чекає на українців уже за кілька днів.
Коли війна забирає найдорожче — батька чи матір, світ дитини назавжди втрачає свої барви. Проте ми маємо силу повернути цим дітям віру в добро та подарувати їм омріяний відпочинок.
