Українцям підказали, як знизити тарифи на опалення та гарячу воду

Багато українців вважають несправедливими ті тарифи на комунальні послуги, які діють на сьогоднішній день і намагаються домогтися їх зниження. У деяких випадках це цілком реально. Експерти розповіли, в яких випадках споживачі цілком законно можуть вимагати зниження тарифів. Про це пише видання today.ua.

Так, українці можуть домогтися зниження тарифів за опалення і гарячу воду в разі, якщо комунальне підприємство надає неякісні послуги. Однак для цього необхідно довести факт порушення з боку підприємства, а для цього необхідно знати прийняті нормативи.

Перерахунку плати за опалення і гарячу воду можна домогтися, якщо температура повітря в опалювальному приміщенні не досягає 20 градусів. Виняток тільки для кутових приміщень, там повинно бути не менше 18 градусів тепла. Також претендувати на зниження тарифу можна в тому випадку, якщо гаряча вода не досягає 50 градусів.

Варто відзначити, що за кожен градус якого не вистачає до норми, споживач в праві вимагати компенсацію в розмірі 5% від суми в платіжці. Тобто, якщо у споживача не кутова кімната, а температура в ній становить, наприклад, 17 градусів, то постачальник зобов'язаний надати знижку в розмірі 15%.

Природно одного слова споживача для зниження плати за тепло і гарячу воду буде недостатньо. Попередньо потрібно зафіксувати, що надані послуги не відповідають якості, а для цього потрібно звернутися до постачальника цих послуг. Комунальник зобов'язаний зафіксувати температуру і скласти протокол. Нерідко такі справи затягуються, тому споживач може звернутися до Держпродспоживслужби, де створять комісію, яка оцінить масштаби проблеми, і зробить висновки.

Важливо підкреслити, що знижка дається не на весь місяць, а тільки на той період коли послуги не відповідали нормі.

Раніше портал Hyser повідомляв, що українців розчарували тарифом на блакитне паливо в червні.

Також наш портал інформував, що українцям розповіли, хто має заплатити за лічильники газу.

Нагадаємо, що українців попередили про глобальне відключення гарячої води.