Важно знать такие нюансы, чтобы избежать неприятных ситуаций и даже скандалов
Новая почта, фото: скриншот
Украинский почтовый оператор "Новая почта" рассказал о некоторых особенностях доставки посылок в почтоматы. Оказывается, посылки могут быть переадресованными.
Подробнее об этом информирует сайт finance.ua, ссылаясь на официальную страницу "Новой почты" в Facebook.
Это стало известно после того, как клиентка компании не получила своевременно посылку, которая должна была прийти в определенный почтомат.
Представители компании извинились за неудобства и предложили промокод на бесплатную доставку и хранение груза весом до 30 кг.
По правилам компании, на то, чтобы забрать отправку, отведено четыре дня. После этого груз перенаправят в ближайшее отделение в почтомат, где будет храниться еще 25 рабочих дней. Если человек не может забрать посылку, можно отследить ее по трек-номеру на сервисе Posylka.net, где собраны все украинские и международные почтовые службы. Найти посылки можно круглосуточно, а если скачать мобильное приложение, то на телефон поступит информация об изменениях в статусе отправки.
Скриншот
Подпишись на Hyser.com.ua в Google News! Только самые яркие новости!
Остается главный вопрос: это технический сбой, мошенническая схема или внутренняя ошибка банка? Пока Monobank не дает ответов, клиентам остается только одно – быть начеку