За поставки некачественных услуг по электроснабжению украинцы смогут получить компенсацию

В Украине были установлены новые правила предоставления жилищно-коммунальных услуг потребителям. Указанные изменения коснулись качества поставляемых услуг.

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, утвердила проект постановления «Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению».

Данный документ призван обеспечить защиту прав потребителей, которым предоставляются услуги по электроснабжению ненадлежащего качества, и стимулировать компании улучшать качество ЖКУ. Это второе системное решение после упрощения установки многозонных счетчиков электричества. Глава НКРЭКУ Дмитрий Вовк отметил, что комиссия вводит компенсацию за предоставление некачественных услуг энергопоставщиками. «Средний размер компенсации за нарушение стандартов составляет 100 гривен и зачисляется в качестве аванса на следующий расчетный месяц», — отметил глава комиссии.