Вы читаете: Призрачные скидки: почему «черные пятницы» и другие распродажи в Украине – это фикция

Призрачные скидки: почему «черные пятницы» и другие распродажи в Украине – это фикция

Призрачные скидки: почему «черные пятницы» и другие распродажи в Украине – это фикция

В конце прошлой недели отечественные магазины зазывали к себе покупателей яркими вывесками «Black Friday» или же «Черная пятница». Так называют ежегодную массовую распродажу, которую в США устраивают в первую пятницу после Дня благодарения.

Но если американские потребители в этот день действительно могут получить скидки до 90%, то в Украине «черные пятницы» используют как маркетинговый инструмент, помогающий привлечь внимание потребителей и избавиться от неходового товара. Вместо обещанных огромных скидок украинские потребители в лучшем случае могут приобрести непопулярные товары на 20–30% дешевле.

Для развитых стран «черная пятница» – это начало скидочного хаоса, который длится три дня. Люди с утра занимают места в длиннющих очередях, но их усилия того стоят. Продажа товаров за полцены в «черную пятницу» в США считается абсолютно нормальным явлением. А счастливчики могут за 100 долларов купить вещь, которая в обычное время стоит 1000 долларов.

На первый взгляд, может показаться, что магазинам невыгодно устраивать такой щедрый ценопад, но это не так. Во-первых, продавцы получают возможность распродать залежавшийся на складах товар. Во-вторых, «черные пятницы» генерируют огромную прибыль, которая большим потоком поступает в магазины. Например, в этом году американцы на «черную пятницу» только в интернете сделали покупок на 7,9 млрд долларов, побив на 17,9% рекорд прошлого года. В-третьих, Black Friday – это шанс привлечь к себе новых клиентов и заслужить их лояльность.

Магазины понимают, что следующий пик потребительской активности будет наблюдаться уже перед Рождеством, поэтому и предлагают значительные скидки на весь ассортимент. В итоге покупатели могут выгодно купить даже самые популярные товары вроде нового iPhone или стильных брендовых вещей.

В выигрыше от «черной пятницы» остаются все: покупатели получают желаемые товары по дешевке, а продавцы в один момент генерируют большое количество денег, которые помогают им строить планы на следующий год.

В украинских реалиях «черные пятницы» работают по-другому. Отечественные магазины переняли эту практику относительно недавно – в 2013 году. Однако их понимание Black Friday не соответствует американскому. Украинские продавцы не планируют опускать цены, а под видом скидок они чаще всего предлагают запланированные уценки или уменьшение маржи.

Почему украинские магазины не предоставляют скидок

Большинство ритейлеров в Украине имеет довольно специфический по мировым меркам подход к анализу своих финансовых показателей. Они делают ставку на норму прибыли, которая по сравнению с глобальными сетями выглядит неадекватно. Проще говоря, если американские магазины готовы продавать товар за 10 долларов при себестоимости 9 долларов, зная что реализуют 10 единиц, то в Украине этот же товар хотят продать за 100 долларов, рассчитывая на продажу одной единицы.

Особенно к заоблачным нормам прибыли склонны крупные игроки, которые имеют возможность создавать монополии. Эта ситуация не позволяет говорить о конкурентном рынке в Украине и возможности для потребителя защитить свои права.

После экономического кризиса ситуация еще больше усложнилась. Продавцы перестали обращать внимание на ценовую политику. Они согласны получать прибыль редко, но в большом количестве. Разумеется, при таком подходе для массовых распродаж попросту нет места. Так что «черные пятницы» в Украине подразумевают в лучшем случае символические скидки на 15–20%.

В этом признаются даже некоторые игроки рынка. К примеру, накануне нынешней «черной пятницы» сооснователь сети магазинов «Медтехника+» Алексей Давиденко откровенно признался, что украинские продавцы в нормальных условиях не могут предоставить обещанные скидки.

«Как ни крутили, но больше -30% скидки ни на одну группу товаров дать физически не можем. Ведь -30% от розничной цены – это значит, что первоначальная наценка была более +40%. А такие наценки в белом импорте и конкурентной розничной среде – большая редкость. Средние скидки, которые реально дать, чтобы не уйти в глубокий минус, это минус 15%-20%. И это при том, что нам останется заработок на уровне 3-5%»,написал он на своей странице в Facebook.

Если вы когда-нибудь пользовались прайс-агрегаторами, то могли видеть, что крупнейшие интернет-магазины продают аналогичные товары по одной и той же цене. Это свидетельствует о том, что игроки вступили в отраслевой сговор.

Если в начале XXI века украинские магазины действительно вели борьбу за клиентов, то после двух волн кризиса на рынке остались только самые стойкие, как правило, крупные игроки. Они не хотят ставить свою прибыль под угрозу. Поэтому для них проще договориться с конкурентами и выставить идентичные цены, чтобы каждый получил свой гарантированный приток клиентов и прибыли, чем вести маркетинговые войны, которые могут навредить каждому из них.

Без обмана, но не совсем честно

Естественно, обвинять продавцов в том, что они обманывают покупателей во время «черной пятницы» или других распродаж нельзя. Клиентам просто преподносят информацию в выгодном свете. К примеру, магазины умалчивают, что за несколько недель до распродажи поднимают цены, а затем снижают их в нужное время, обеспечив фактическую скидку в 5–10%. Лучше всего эта уловка работает с дорогостоящими товарами: клиент просто не увидит, что их стоимость колеблется в пределах нескольких тысяч гривен.

Читайте также: «Черная пятница» по-украински: бурная реакция пользователей сети 

Обычно самые значительные скидки предоставляются на ограниченный круг залежавшихся на прилавках товаров. Порой дисконт представляют только на определенных условиях: после покупки нескольких товаров, оформления дополнительного сервиса и так далее.

Также магазины иногда предлагают скидки на определенное количество ходовых товаров. Если покупатели делают заказы в интернет-магазинах, то могут не успеть забронировать дешевый товар. В итоге менеджеры магазина звонят им и предлагают альтернативный вариант покупки, но уже по более высокой цене.

Конечно, такими маркетинговыми уловками пользуются и в других странах, но в Украине это иногда выходит за все разумные рамки. К тому же у потребителей совершенно нет альтернативы. В результате для многих «черная пятница» превращается в большое разочарование и потенциальные покупатели уходят из магазинов с пустыми руками.

Дождутся ли украинцы настоящих «черных пятниц»

Откровенно говоря, любой украинец может устроить для себя «черную пятницу» прямо сейчас. Для этого нужно покупать товары у «серых» продавцов. Они предлагают скидки до 30% по сравнению с крупными ритейлерами за счет избегания уплаты налогов.

Однако этот путь вредит экономике страны, поскольку бюджет не получает налоговых поступлений, а на рынке труда не создаются новые рабочие места. К тому же сами покупатели рискуют получить товар плохого качества и лишиться возможности отстоять свои права в случае возникновения споров с продавцом. Но пока в Украине не возникнет честная конкуренция среди больших ритейлеров, покупатели будут цепляться за любую возможность немного сэкономить.

Читайте также: Новогодние распродажи: как не попасться на уловки магазинов

Тенденции на рынке диктуют в первую очередь покупатели. Если они дадут монополистам понять, в том числе путем отказа от покупок, что их текущая маркетинговая политика является неприемлемой, ритейлерам придется искать новые ходы, чтобы привлечь клиентов. В этих условиях может проявить себя новая генерация предпринимателей, для которых большая маржа не будет главным индикатором успеха.

Безусловно, нужно понимать и самих продавцов. В развитых странах «черные пятницы» и другие распродажи являются элементом долгосрочной маркетинговой стратегии. Продавцы знают, что не останутся в убытке. Они уверены, что национальная валюта не будет обесцениваться, а правительство не решится на резкие изменения налогового законодательства. В Украине эти моменты, как и возможность привлечения кредитов, выглядят очень проблематично.

Читайте также:

0 164 2
13:38, Ноя 12, 2017 Анна Степанюк

День холостяков, Черная пятница, Кибер-понедельник: мир отмечает месяц безумного шопинга

Общество

И все же экономический рост и возобновление потребительского спроса могли бы вернуть Украину к началу 2000-х, когда ритейлеры прозрачно боролись за каждого потребителя и рисковали, чтобы выбиться в лидеры рынка. Только в этих условиях праздничные скидки перестанут быть призрачными.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться:
Share Twitter Pocket Mail Viber Send
Оставить комментарий
Оставить комментарий

Добавить комментарий

Чтобы оставить комментарий, вы должны войти на сайт

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Внимание

Изображение
Выбрать файл
Добавить цитату
Внимание

Вы уверены, что хотите удалить этот комментарий?

Внимание

Вы уверены, что хотите удалить все комментарии пользователя?

Внимание

Вы уверены, что хотите отклонить комментарий пользователя?

Внимание

Вы уверены, что хотите переместить комментарий пользователя в спам?

Внимание

Вы уверены, что хотите переместить комментарий пользователя в корзину?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: