Гендиректор торговой площадки Prom.ua. Николай Палиенко на пресс-конференции, посвящённой результатам развития украинского рынка электронной коммерции, рассказал об основных трендах интернет-торговли в 2015 году, а также спрогнозировал, каким будет рынок в 2016 году.

— Товарооборот в гривне вырастет на 30-40%
— Доля маркетплэйсов в e-commerce будет увеличиваться. Торговцы, которые не планируют тратить деньги на создание собственного веб-сайта, будут использовать торговые платформы как единственный канал продаж в интернете.
— Онлайн-продажи будут набирать популярность в общем объеме розничного ритейла.
— Качество обслуживания клиента станет ключевым фактором успеха. Маленькие интернет-магазины постепенно будут улучшать сервис, а большие ритейлеры с посредственным сервисом – терять клиентов.
— Продажи со смартфонов достигнут 30-40% к концу 2016. А еще через полгода половина всех покупок в Интернете будет осуществляться с мобильного телефона. Эксперт считает, что это скорее связано с распространением смартфонов, чем с появлением более быстрого 3G-интернета.
— Ритейлеры сконцентрируются на улучшении качества доставки и оплаты товаров онлайн.

Динамика развития рынка электронной коммерции:

Читайте также:

Стоит ли предпринимателям внедряться другие направления бизнеса?

10 новых профессий, которые стали востребованы с развитием технологий

Прибыль E-commerce в Швеции в 2015 году

Источник: news.finance.ua